全世界の
販売データを分析。
経営判断をサポートし、
売上貢献を目指す。

YKKはJapan、Americas、Europe、ISAMEA、ASEAN、Chinaの6地域で事業運営を行っています。営業推進室の統計チームの業務は、主に「グローバル販売統計」や「販売計画窓口」です。「グローバル販売統計」では6地域に存在する拠点毎の販売データを集計し、好不調要因や課題点等を分析、経営陣に的確に報告し正確かつ迅速な意思決定を支援する役割を担います。「販売計画窓口」では、各拠点が作成する翌年度販売計画データを集計し、関係者に配信。多くの関係者と上手く対話を重ねながら、YKK全体のビジョンや地域・個社・商品群・アイテム等の方向性と合致する販売計画立案を実現できるよう緊張感を持ちながら取り組んでいます。いずれの業務も単なる数値確認にとどまらず、各拠点に貢献することを常に意識しています。

「販売計画窓口」では、毎年4月から10月までが準備期間、11月から本格的に集計業務がスタートします。各社が作成したデータを私たち営業推進室で集計し、その後東京、黒部、ベトナムの営業本部3拠点で連携しながら取り纏めを行いますが、お互いに顔が見えない環境で共通認識の形成に課題があると感じていました。そこで昨年度は上司と２人で現地へ出張して説明会を実施することに。事前にスタッフの皆さんが作業上つまずきやすいポイントを想定した資料を作成して説明し、質疑応答にもきめ細かく応じると同時に作業の実演も行いました。帰国後もチャットを活用し、気軽に相談できる体制を整えた結果、作業効率・業務の精度は格段に向上。相手に歩みよりながら信頼関係を築く大切さを実感しました。